eBayは海外をメインに展開されているネットショッピングサイト。
そのためサイト内は英語で構成されていたり、日本語の情報が少なかったり…。それゆえ、困る部分も少なからず出てくると思います。
今回の記事では、日本居住のセラーに向けてeBayのセラーポータルの機能や活用方法をご紹介していこうと思います。
eBayのセラーポータルとは？
eBayのセラーポータルとは、日本人向けのeBayのサポートサイトです。
セラーポータルとは？
日本語でeBay販売を支援する無料サポートサイト
「セラーポータル」は日本のeBayセラー(販売者)向け情報発信に特化したポータルサイトです。特にeBayへ出品を考えている方や、まだ始めたばかりの方にもわかりやすいように、出品方法や各種設定方法などのハウツーを日本語の動画やマニュアルでご紹介しています。アカウントごとにカスタマイズされたダッシュボードやコンテンツを確認することで、あなたのeBayビジネスを加速させます。
英語メインのeBayにおいて、情報を日本語でやりとりすることができるのはとても貴重な場。
免責事項に同意すれば、セラーユーザーなら誰でも利用することが可能です。しっかりと活用していきましょう！
セラーポータルへのログイン方法
引用：eBayのセラーポータル
セラーポータルのサイトにアクセスし、以下の画面が表示されます。
既存のeBayセラーIDでログインできます。
eBayのセラーポータルの機能
では早速、eBayのセラーポータルでできることをチェックしていきましょう。
①eBayマニュアルの閲覧
セラーポータルからは、日本語版のeBayマニュアルを閲覧することが可能です！
- 手数料
- 税金、配送、梱包
- eBayポリシー
- ビジネスポリシー設定
- 出品方法
- 出品、売上管理ツール
- 取引発生後の注文管理、発送
- トラブル・ケース対応
等…
一通りのことはこのマニュアルから確認することができます。
また、トラブル対応についてのマニュアルが用意されているのも嬉しいポイントですね。
そんな時はぜひこちらのマニュアルを確認してみてください。
②売上促進のヒント
マニュアルの隣にある「売上促進のヒント」は、マーケティングの概念をもとに「eBayの売り上げを上げるコツ」の情報が詰まっています！
- eBay輸出に参入したばかりでマーケティングのことがあまり分かっていない
- どうやったら売り上げが伸びるか知りたい
このような方にとってはかなり有益な情報収集源となることでしょう。
また、この部分からはeBayの公認コンサルタントさんのブログを読むこともできます。
旬な情報や売り上げにつながるヒントが掲載されていることもありますので、定期的にチェックしておきたい部分ですね。
③人気検索ワード閲覧・マーケットレポート
こちらもマーケティングをする上で必要な情報ですね。
人気検索ワードに関してはSEO対策・商品選定の場面でもかなり活用できますので要チェック。
どのブランドがどのくらい売れているか？などと併せて確認すると、販売計画も立てやすくなると言えます。
例えば、これらのデータをもとに「売上数や金額は多いのに、扱っているセラーが少ない」というアイテムを見つけることができれば…
売上アップの大チャンスですよね！
④リミットアップリクエスト
リミットアップとは、eBayで出品が可能な商品数のこと。
販売実績を積んで優秀なセラーと認定されれば、出品可能な商品の上限が増えます。
以前まではアメリカ版eBayに英語でリクエスト文を送信する必要があったのですが、日本人むけセラーポータルで２クリックするだけでリクエストが送れるように改良され使いやすくなりました。
売り上げを伸ばすためには、出品する商品数の確保もとても大切です。
最初は馴染みのない機能かもしれませんが、必要な時有効活用できるように「セラーポータルからはリミットアップリクエストができる」ということをしっかり頭の隅に入れておきましょう。
ちなみに、リミットアップに該当するセラーに対してはお知らせしてくれる機能も追加されています！
⑤eBay・Japanに連絡先を共有
セラーポータルのマイページからは、eBayと直接やりとりをするときの連絡先を入力しておくこともできます。
イーベイ・ジャパンとの連絡先情報をカスタマイズできるようになりました。
必要な情報を必要な方へお届けできる体制が更に整いました。セラーさまとイーベイ・ジャパンの距離がぐんと近くなります。
今後eBayJapanと直接のやりとりが必要となった時は、こちらの連絡先情報を入力しておくとスムーズだということです。
⑥無料の便利ツールの利用権
翻訳・変換ツール
セラーポータルから一歩出ると、eBay上で利用されている言語は英語。
カー用品適合車種データツール
外国では日本車がかなり人気を集めているため、修理に必要なパーツの需要も必然的に高くなります。
しかし、車のパーツってとにかく数や種類が多く、調べるのが大変なんですよね…
Car FitmentToolはこのお悩みを解決できるかなり有効なツールなので、車用品を取り扱っているセラーさんであれば一度は使ってみる価値がありそうです。
⑦キャンペーン・セミナーの受付
セラーポータルからはキャンペーンやセミナーの概要の確認・申し込みをすることができるようになっています。
どのようなキャンペーンやセミナーが開催されているかは時期によって様々ですが、とくにセラーとして活動をし始めた方は必見の機能。
どんどん活用して知識を吸収していきましょう。
本気でeBay輸出をするなら、セラーポータルの活用は必須！
ここまで紹介してきた通り、eBayのセラーポータルには日本人セラーが「欲しい」と思っている情報が凝縮されています。
独学で基本的な知識を身に付けることができる上、無料で利用できる優れもの。使わない手はないですよね…！
本気でeBay輸出事業に携わるのであれば、セラーポータルを活用して効率よく知識の吸収をしていきましょう！
そして、有限な時間の中でもう一つ気を配らなければいけないのが「税金」や「経理」。
eBayは海外初のショッピングサイトですが、実は、日本国内にはeBay輸出事業に詳しい税理士さんも多くいらっしゃいます。
- 自分で経理や確定申告をしようとしたら、全く理解できず困っている
- 確定申告のための勉強に時間を取られ、セラーの管理まで十分に行き届かない
これらを防ぐためにも早期に税理士さんに相談をし、自分自身は最大限eBay輸出事業に専念できるという環境を整えるのが良いでしょう。
タックスボイスでは、eBayに強い税理士さんを紹介しています。
