ストア管理が大変でもう出品をやめたい。
上記のようなお悩みはありませんか？
自分が思い描いたビジネスができなかったり、ライフスタイルの変化で継続が難しくなったりとeBayストアの解約をする理由はさまざまです。
この記事では、eBayストアの解約方法をご紹介しています。
解約には手数料がかかるケースもあるので、事前に注意事項を確認したうえで解約を進めていきましょう。
eBayストア解約前に知っておこう
eBayストアを利用していたけど、様々な理由で解約に踏み切る人もいるでしょう。ただしそのまま解約してしまっては、手数料がかかるなど損をしてしまうかもしれません。
失敗しないためにも解約前にまずは、次のことを確認しておきましょう。
早期解約手数料がかかる
ストアを解約またはグレード変更をおこなうと、契約期間によっては「早期解約手数料」が発生します。
早期解約手数料は下記の方法で計算できます。
早期解約手数料＝契約の残り月数×月額契約料金÷３
残りの契約月数が残っていればいるほど、早期解約手数料が高くなります。
無駄な費用をかけたくない人は、更新月の月末（手数料の発生しない月の月末）に解約するのがおすすめ。
しかし解約手数料がかかるからといって、費用のかからない月まで出品をしないストアの費用を払い続けるのは、もったいないと思う人もいるでしょう。
例えばスターターストアプランを例に上げてみます。
- スターターストアプランの月額費用 4.95＄～
- スタータープランの残り契約日数3ヶ月だった場合の解約手数料 4.95＄
上記のように残り契約月数が3ヶ月以内だった場合は、月額費用と同額の手数料がかかります。
解約手数料が発生することを知らずにストア解約をしてしまうと、高額な手数料が請求されてしまう可能性も。
解約前に必ず「今解約したらどのくらいの手数料がかかるのか」を計算して納得したうえで、解約に踏み切りましょう。
解約後30日間は情報が残る
eBayストア解約後30日間はストア情報がそのまま残っています。
ただし前の情報をそのまま利用してストアを復活させられるのは、あくまでも30日間だけ。
やっぱりもう一度やろうと思っても30日経過後は、新規アカウント作成から始めなければいけません。
少しでも復活させる可能性があるなら、30日の期限を忘れないためにも、カレンダーなどで管理しておきましょう。
ストアのグレードダウンの検討
ストアの月額費用が高く感じるために解約を検討しているなら、グレードダウンを検討してみてはいかがでしょう。
有料のストアプランはストアレベルが上がれば上がるほど月額料金が高くなります。
eBayでかかる5つの手数料を差し引いても利益がでているのであれば問題ありませんが、売上とかかる費用が同等ではビジネスをしていてもあまり意味がありません。
そのためストア解約をして出品を辞めようと思う人もいるかもしれませんが、まずはストアプランを下げるのも有効的な手段です。
たとえば現在「ベーシックプラン」に加入している人であれば「スタータープラン」にするだけで、月額17＄安くなります。
このようにストアプランを変更すると費用削減ができるので、解約前に検討してみてはいかがでしょうか。
ストアの変更手順については、以下を参考にしてみてください。
eBayストアを退会したい！3ステップで解約する方法
まずは ebay.comにアクセスしてログインしておきます。
手順① Homeから「Account settings」をクリック
手順②「Cancel Subscription」をクリック
手順③ Early termination fees(早期解約手数料）を確認し、解約の理由を選択＞「Cancel Subscription」をクリックで完了
出典①～③：eBayポータル
この3ステップでクリアするだけで、ストア解約は完了です。
eBayで出品をやめるときは、忘れずにこの「ストア解約」を忘れないようにしましょう。
ストアを解約できないときの対処法
eBayのストア解約は次の3ステップで完了します。
- サイトにログイン
- 「Cancel Subscription」をクリック
- 解約手数料の確認・解約理由を選択して「Cancel Subscription」をクリックで完了
ただし解約が完了しなかった場合には、eBayに直接問い合わせてみましょう。
問い合わせ方法は以下の手順でおこなえます。
- eBay公式サイトにアクセス
- 左上の「Help&Contact」をクリック
- 一番下までスクロールして「Contact us」をクリック
- 問い合わせに該当する項目を選択して次の画面へ
- 「Email us」をクリックして問い合わせ内容を入力
- 「Send」をクリックして完了
上記の方法は、問い合わせ内容を英語で記載する必要があります。
そのため英語がわからない、という人はeBay Japanが運営している販売サポートセンターから問い合わせするのがおすすめ。
販売サポートでの問い合わせ方法は以下の手順です。
- ebayセラーポータルトップページへアクセス
- お問い合わせをクリック
- 問い合わせ内容を選択
- 問い合わせ内容を記入
- チェックボックスをチェック
- 送信するボタンをクリックして完了
完全に退会するならアカウント解約も必要
eBayで出品も購入もせずアカウントを使っていない状態なら、個人情報流出を防ぐためにもアカウントの削除をしましょう。
使っていないアカウントを放置していると、ストア情報や個人情報が悪用されるリスクが高まります。
さらにストア契約していることを忘れて放置してしまうと、毎月契約料が請求され、無駄な出費を支払うことに。
アカウントの放置はデメリットしかないので、eBayをもう利用しないのであればアカウントの解約も忘れないようにしましょう。
アカウント解約方法は以下の手順でおこないます。
- 「Account settings」をクリック
- 「close account」をクリック
- 「close account and delete my date」をクリック
- アカウントの削除理由をプルダウンから選択
- アカウント削除の最終確認
- 「Continue」をクリック
これでアカウントの削除申請は完了です。
申請が受理されるとeBayより「申請より30日後にアカウントが削除される」といった内容のメールが届きます。
もしこのメールが届いていない場合は、解約申請ができていない可能性があるので、再度申請をやりなおしましょう。
アカウントの削除申請をするときは、日本語に翻訳せずに英語表記のままおこないましょう。
日本語表記で申請を進めると途中のエラーにより解約が完了しません。そのため英語が苦手な人は、上記の手順を参考に解約を進めてみてください。
ストア解約はたったの3ステップで完了
この記事では、eBayストアの解約方法についてご紹介しました。
解約はたったの3ステップで終わるので10分もあれば完了します。ただし、解約前に注意事項を確認しておかないと損をしてしまうかもしれません。
ストア契約は最低30日です。
そのため契約期間満了を待たずに解約してしまうと「早期解約手数料」が発生します。
したがって解約手数料をかけたくない人は、契約満了月の月末に解約するのがおすすめです。
このようにeBayではさまざま手数料が発生します。せっかく売上を上げても手数料などの費用が多くかかっては利益が生まれません。
そこで少しでも費用を抑えたいならeBayに詳しい税理士に相談するのがおすすめ。
タックスボイスではeBayに詳しい専門的知識をもった税理士を無料で紹介してもらえます。専門家に任せることで、費用以外にも確定申告や節税についても相談できます。
ぜひ一度相談してみてください。
